江苏劳力士手表售后保修规则

来源：劳力士售后中心 2024-02-19 16:34:18

劳力士手表是世界著名的高端奢侈品品牌之一，拥有着悠久而辉煌的历史。在江苏地区，劳力士手表的销售量一直都非常大，因此劳力士手表售后保修规则对于江苏地区的消费者来说十分重要。在本文中，我将为大家详细介绍江苏劳力士手表的售后保修规则，具体内容如下：

一、保修期限

江苏地区的劳力士手表的保修期为2年。保修期从劳力士授权经销商购买的日期算起，通过正规渠道购买的手表都能享受到劳力士给予的售后保修服务。

二、保修内容

1.免费维修

在保修期内，如果您的劳力士手表出现了非人为原因所引发的故障，劳力士将提供免费维修服务。免费维修包括更换零部件、修复手表走时、清洗手表内部以及其他技术上的维修。

2.有偿维修

在保修期外，或者手表故障不在保修范围内时，劳力士将提供有偿维修服务。消费者可以选择将手表送至劳力士授权维修点进行维修，或者直接联系劳力士售后客服，经过评估和协商后，支付相应费用进行维修。

三、非保修情况

在以下情况下，劳力士将不提供免费维修服务，即使手表在保修期内：

1.人为原因造成的损坏，例如碰撞、摔落等。

2.未经授权的第三方维修或改装。

3.不正常使用手表，例如在水下操作未防水的手表。

4.未按劳力士使用和保养指南进行保养的手表。

四、保修流程

1.查询保修期限

消费者可以通过劳力士官方网站或者拨打劳力士客服电话查询手表的保修期限。

2.选择售后服务方式

如果手表在保修期内，且符合免费维修条件，消费者可以选择将手表送至劳力士授权维修点进行维修，或者直接联系劳力士售后客服，通过快递将手表寄送至劳力士维修中心进行维修。

3.维修评估

劳力士维修中心将对收到的手表进行维修评估，判断故障的原因以及是否在保修范围内。如果是非保修项目，将与消费者沟通维修费用，得到消费者的同意后进行维修。

4.维修

劳力士维修中心将进行相应的维修工作，保证手表能够恢复正常使用。

5.返回

维修完成后，劳力士维修中心将通过快递将手表寄回给消费者，保证手表安全送达。

综上所述，江苏劳力士手表售后保修规则非常规范和完善。消费者只需在购买时留意保修期限，保持手表的正常使用和保养，如果出现故障可选择送修至劳力士授权维修点或联系售后客服，便可享受到劳力士提供的优质售后保修服务。

劳力士售后服务承诺